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Zasady dotyczące zwrotów

È possibile restituire la merce acquistata presso di noi in modo semplice ed economico presso qualsiasi distributore di pacchi InPost.

Nel nostro negozio non dovrete preoccuparvi che la taglia scelta non vi stia bene o che comunque non soddisfi le vostre aspettative. Grazie all'integrazione del nostro negozio con la restituzione a basso costo da parte di InPost Parcel Machines, acquistate senza stress e senza il timore che restituire il vostro acquisto sia un'impresa ardua.
Secondo la legge in vigore, avete 14 giorni di tempo per recedere da un contratto a distanza senza dover fornire una motivazione. Quindi, se la merce non soddisfa le vostre aspettative, potete rispedircela entro 14 giorni dal recesso dal contratto. Tutti i resi nel nostro negozio sono gestiti da una procedura guidata molto semplice, che vi dà la possibilità di inviarci il pacco di ritorno tramite InPost.
Abbiamo scelto InPost come partner di fiducia per le spedizioni di ritorno per i seguenti motivi:

  • Semplicità di gestione della restituzione della merce al nostro negozio - si sceglie la merce da restituire o per la quale si desidera presentare un reclamo, si genera e si stampa un'etichetta per il pacco, che viene inviata a qualsiasi Paczkomaty in Polonia (si prega di notare che l'etichetta generata è valida per 30 giorni);
  • Comoda ubicazione di oltre 4.000 macchine per pacchi in tutto il Paese, in costante aumento;
  • Spedizione comoda e veloce delle merci senza code 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

Grazie alla nostra collaborazione, non dovrete aspettare il corriere. Tutto ciò che dovete fare è stampare i documenti generati automaticamente e, ad esempio, mentre vi recate al lavoro, lasciare il pacco presso un comodo distributore automatico di pacchi.

Approfittate dello strumento di restituzione nel nostro negozio.

Facile

L'aggiunta di un reso è stata ridotta ai sei semplici passaggi che compongono la procedura guidata per i resi. La procedura guidata genera automaticamente un'etichetta da stampare. In questo modo non si perde tempo a compilare manualmente i documenti!

Veloce e senza problemi

L'automatizzazione del processo consente di risparmiare tempo e nervi e di non dover chiamare nessuno o negoziare con nessuno le condizioni di reso.

Comodamente

Il documento di reso e le etichette del pacco vengono generati dalla procedura guidata di reso. Una volta che il pacco è pronto, non dovete aspettare il corriere. Basta portarlo con sé mentre si va al lavoro o a scuola e consegnarlo presso qualsiasi Parcel Machine.

Economico

La tassa di restituzione è di soli 9,83 € e non deve essere pagata al momento dell'aggiunta del reso o della creazione dell'etichetta: verrà detratta dall'importo del rimborso della merce restituita. Ci impegniamo per la vostra completa soddisfazione.

In tutta sicurezza

Tutti i pacchi restituiti sono assicurati fino a un valore di 200 sterline.

Effettuate il reso in 3 semplici passi!

Con il nostro negozio, non dovrete preoccuparvi se la taglia scelta non vi sta bene o non soddisfa le vostre aspettative. Grazie all'integrazione del nostro negozio con i resi Parcel Post a basso costo, potrete acquistare senza stress o preoccupazioni!
1 Stampare il modulo Generare i documenti di reso con le etichette di indirizzo, quindi stamparli.
2 Spedire il pacco Mettere la merce imballata insieme al documento di reso in una scatola di cartone e sigillarla bene.
3 Rimborso Riceverete il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Dettagli sulla procedura di consegna del reso:

  • Accedere al proprio account, quindi nel pannello dei resi selezionare la merce che si desidera restituire;
  • Nei passi successivi, selezionare il reso cliccando sull'opzione “Utilizzerò le spedizioni del negozio” e scegliendo il modulo in cui si desidera ricevere il rimborso;
  • Generare i documenti di reso con le etichette di indirizzo, quindi stamparli e assicurarsi di firmare il documento di reso;
  • Mettere la merce imballata insieme al documento di reso nella scatola di cartone per la spedizione e sigillarla bene. Potete utilizzare la scatola di cartone in cui avete ricevuto la merce. Recatevi presso un qualsiasi sportello InPost dove potrete spedire il vostro pacco in modo rapido e comodo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ricordate che le dimensioni del pacco non possono superare i 41 X 38 X 64 cm e il peso di 25 kg.
  • Ti rimborseremo il denaro, nella forma selezionata nella procedura guidata di restituzione, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Tuttavia, di solito il termine è più breve. Potremmo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto l'articolo o finché non avremo fornito la prova della sua restituzione.

La procedura di cui sopra non costituisce una condizione per l'esercizio del diritto di recesso previsto dalla legge e non lo limita in alcun modo.

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